官方聯絡方式
為確保查詢更快獲得處理，建議您按問題類型選擇合適聯絡方式。以下資料適用於一般查詢、帳戶支援、頁面使用協助與服務安排確認。
服務時間
建議於服務時段內聯絡，以獲取更即時及完整的處理。
Mon-Sun 09:00-22:00 HKT
辦公地址
如需郵寄文件或進行正式聯絡，可使用以下登記地址。
15/F, Tower 2, Times Square, 1 Matheson Street, Causeway Bay, Hong Kong
註冊與登入協助
如您在建立帳戶、登入頁面、驗證步驟或基本操作上遇到問題，可先確認所使用之入口是否正確，並檢查輸入資料是否完整。若問題持續，支援團隊可提供進一步協助。
- 帳戶建立流程說明
- 登入異常基本排查
- 常見頁面操作指引
賽程資訊查詢
如果您想了解比賽時間、查看對戰安排、追蹤賽事更新或尋找更方便瀏覽的賽程頁面，可先使用我們的賽程專區。頁面會集中整理重點賽事資訊，方便快速查閱。
- 比賽日期與時間查閱
- 賽事安排與更新重點
- 常見瀏覽問題說明
優惠活動問題
若您對活動條件、適用範圍、參與方式或頁面展示內容有疑問，建議先瀏覽優惠活動專區，了解目前可用資訊；如仍需進一步確認，可再聯絡支援團隊。
- 活動內容與顯示說明
- 適用條件基本查詢
- 優惠頁面使用支援
讓查詢更快獲得處理
為協助團隊更準確理解您的問題，建議在聯絡前簡要整理相關資訊。這不但能縮短往返確認時間，也有助更快提供適切回覆。
1. 問題類型
例如：登入異常、頁面顯示、賽程查詢、一般平台導航或優惠活動說明。
2. 發生時間與裝置
簡單說明問題出現的大約時間，以及使用的是手機、平板或桌面裝置。
3. 畫面或步驟描述
若方便，請描述問題發生前的操作步驟，讓支援團隊更容易重現情況。
常見查詢
以下整理了用戶最常遇到的支援問題，讓您在聯絡前可先快速參考。